Kebijakan Privasi

Diperbarui pada : 12/03/2026 | 05:50

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat Anda:

• Mendaftar akun di website Aa Kadu.
• Melakukan pemesanan atau transaksi.
• Menghubungi layanan pelanggan atau memberikan umpan balik/kritik.
• Mendaftar untuk buletin atau program kemitraan kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses transaksi dan mengirimkan produk ke alamat Anda.
• Meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi website.
• Mengirimkan informasi promosi, pembaruan produk, atau penawaran khusus (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Menanggapi pertanyaan, kritik, dan saran yang Anda berikan.

3. Perlindungan Data

Aa Kadu menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data sensitif yang dikirimkan secara online dan membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkan informasi tersebut untuk bekerja.

4. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda. Cookies membantu kami memahami preferensi Anda berdasarkan aktivitas situs sebelumnya atau saat ini, yang memungkinkan kami memberikan layanan yang lebih baik.

5. Pengungkapan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar, kecuali kepada pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan website atau melayani pelanggan kami (seperti jasa pengiriman), selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.

6. Kritik, Saran, dan Hak Anda

Kami sangat terbuka terhadap masukan Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang ada di sistem kami. Jika Anda memiliki keluhan terkait penggunaan data atau ingin memberikan saran perbaikan, silakan hubungi kami melalui saluran yang tersedia.

7. Persetujuan

Dengan menggunakan website Aa Kadu, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami beserta syarat dan ketentuannya.

Kebijakan Layanan

Diperbarui pada : 12/03/2026 | 05:50

1. Ketentuan Umum

Layanan ini disediakan oleh Aa Kadu untuk memberikan informasi produk, memfasilitasi transaksi, dan membangun komunikasi dengan pelanggan. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah. Anda dilarang untuk:

• Menyalahgunakan website untuk tindakan penipuan atau melanggar hukum.
• Merusak integritas sistem, menyebarkan virus, atau mencoba mengakses data tanpa izin.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran akun atau pemesanan.

3. Produk dan Transaksi

Kami berupaya menampilkan informasi produk seakurat mungkin. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk atau konten lain di website ini sepenuhnya bebas dari kesalahan teknis atau tipografi. Transaksi dianggap sah apabila Anda telah melakukan pembayaran sesuai instruksi dan mendapatkan konfirmasi resmi dari kami.

4. Pengiriman dan Pengembalian

Aa Kadu berkomitmen mengirimkan produk berkualitas dalam kondisi terbaik. Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman oleh pihak ketiga adalah di luar kendali kami, namun kami akan membantu proses klaim kepada jasa ekspedisi. Kebijakan pengembalian produk hanya berlaku jika terjadi kesalahan pengiriman jenis produk dari pihak kami.

5. Akurasi Konten dan Kritik

Kami sangat menghargai interaksi pelanggan. Namun, Aa Kadu berhak menghapus atau menolak kritik, saran, atau komentar yang mengandung unsur SARA, ujaran kebencian, atau konten yang merusak reputasi brand tanpa dasar yang jelas.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang ada di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, foto, dan grafik adalah milik intelektual Aa Kadu. Penggunaan konten tanpa izin tertulis merupakan pelanggaran hukum.

7. Batasan Tanggung Jawab

Aa Kadu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam mengakses website ini. Kami berusaha menjaga website tetap aktif 24 jam, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan teknis.

8. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Layanan ini diatur dan tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat melalui layanan bantuan pelanggan kami terlebih dahulu.